Política de Devolução:
Na SORRISON, valorizamos a satisfação dos nossos clientes e queremos garantir que sua experiência de compra conosco seja sempre positiva. Para isso, desenvolvemos uma política de devolução clara e transparente, visando proporcionar tranquilidade e confiança em suas compras online.
Devoluções Simples e Descomplicadas:
Se por algum motivo você não estiver completamente satisfeito com sua compra, aceitamos devoluções dentro de um prazo de [30] dias a partir da data de recebimento do pedido. Entendemos que imprevistos podem acontecer, e estamos aqui para ajudar a resolver qualquer problema.
Condições de Devolução:
Os itens devem ser devolvidos em sua condição original, sem sinais de uso ou danos.
O produto deve ser devolvido na embalagem original, juntamente com todos os acessórios e etiquetas.
Os custos de envio da devolução são de responsabilidade do cliente, a menos que o motivo da devolução seja um erro da nossa parte ou um produto defeituoso.
Processo de Devolução:
Embale o item devidamente e envie-o de volta para nós conforme instruído.
Assim que recebermos o item devolvido e verificarmos sua condição, procederemos com o reembolso ou troca, conforme sua preferência.
Reembolsos Rápidos e Confiáveis:
Após a aprovação da devolução, faremos o reembolso do valor pago pelo produto devolvido de acordo com o método de pagamento original. Os reembolsos geralmente são processados dentro de 3 dias úteis após o recebimento do item devolvido.
Na SORRISON, estamos comprometidos em oferecer um serviço excepcional aos nossos clientes, e nossa política de devolução reflete esse compromisso. Se você tiver alguma dúvida ou precisar de assistência, não hesite em entrar em contato com a nossa equipe de suporte ao cliente. Estamos aqui para ajudar!
